来源:常州日报 发布时间:2015-12-21 13:19 编辑:袁媛
江苏新闻周刊讯 正在洗澡,淋浴房玻璃突然爆裂,碎片满地都是。几天前发生的这一幕至今让王先生心有余悸。
去年5月,市民王先生在溧阳市边界市场的一位商家处订购了一款淋浴房移门,几天前的一个晚上,王先生正在洗浴,听到“嘭”一声响,淋浴房的移门玻璃全部碎裂,他被玻璃划伤,造成右脚血管破裂,只能卧床休养。
休养期间,王先生共花费了医药费3000元,还为此耽搁了工作,造成损失9000元,合计12000元。事后,王先生要求商家承担这部分损失,并重新安装玻璃移门,但商家不愿赔偿。王先生遂向消协投诉,经多次调解,商家同意赔偿1万元。
消协建议消费者,购买了整体淋浴房后,最好能给钢化玻璃做贴膜处理,这样一旦出现玻璃爆裂等意外,也可减少对人体的伤害。在购买玻璃制品前最好与商家约定,包括保质期期间万一出现爆裂造成损失的赔偿责任。若发生钢化玻璃爆裂,应拍摄现场照片,及时向相关部门投诉。
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